Hablé por teléfono con la jefa de la Moka. Efectivamente se llama
"Nicole", pero no me quiso dar más datos de ella porque era ilegal
según ella.

Dijo además que la Nicole/Moka trabajaba para una empresa externa
llamada "Parking", entonces todo lo que podía hacer ella era enviarle
mi reclamo a esa empresa.

Su jefa se llama Nataly Delgado Araneda como sale en la captura y su
teléfono no es el que sale en esta, sino este otro:

+56 9 7985 3102